Sieci i internet
Wi-Fi w grubych ścianach, sieć LAN w firmie, routery, serwery NAS.
Wycena po wizji lokalnej
Usługa
Obsługa informatyczna firm na Podhalu
Prowadzimy stałą opiekę informatyczną dla firm, biur i pensjonatów z Podhala. Pilnujemy komputerów, poczty, sieci i kopii zapasowych, reagujemy na zgłoszenia i przyjeżdżamy na miejsce, gdy trzeba. Pod opieką mamy ponad 100 firm z Małopolski, a firma działa od 2002 roku.
Z czym przychodzą klienci
Brzmi znajomo?
Wybierz punkt, który pasuje do Waszej sytuacji, a przeniesiemy Was do wiadomości z już wpisaną sprawą.
- Każda awaria to szukanie kogoś od komputerów na ostatnią chwilę
- Nikt w firmie nie wie, czy kopie zapasowe naprawdę się wykonują
- Poczta trafia do spamu albo przestaje działać po zmianie hostingu
- Sprzęt jest różny, kupowany latami, i nikt nad tym nie panuje
- Nowy pracownik czeka dwa dni na przygotowane stanowisko
- W sezonie system rezerwacji albo drukarka fiskalna nie mogą stanąć
Zakres prac
Co dokładnie robimy
- Stała opieka nad komputerami, serwerami i urządzeniami sieciowymi
- Kopie zapasowe: ustawienie, pilnowanie i testowe odtworzenie
- Poczta firmowa, domeny, hosting i podstawowe bezpieczeństwo
- Przygotowanie stanowisk dla nowych pracowników
- Doradztwo przy zakupach sprzętu i oprogramowania
- Pomoc zdalna oraz dojazd na miejsce, gdy sprawy nie da się zamknąć zdalnie
- Sieć, Wi-Fi i monitoring w obiekcie, jeśli są częścią infrastruktury
Proces obsługi
Od pierwszej rozmowy do stałej opieki, w trzech krokach
-
Rozmowa i przegląd
Zaczynamy od rozmowy o tym, jak dziś pracujecie, i od przeglądu sprzętu oraz usług, które już macie.
-
Zakres i warunki
Ustalamy wspólnie, co obejmuje opieka i jakiego czasu reakcji potrzebujecie. Wycenę znacie, zanim cokolwiek podpiszecie.
-
Opieka na co dzień
Pilnujemy kopii, aktualizacji i stanu sprzętu, reagujemy na zgłoszenia zdalnie, a gdy trzeba, przyjeżdżamy na miejsce.
Wycena
Od czego zależy cena
Nie podajemy kwoty w ciemno, bo bez poznania Waszego sprzętu i sposobu pracy byłaby zmyślona. Najpierw robimy przegląd, potem dostajecie konkretną wycenę i dopiero wtedy decydujecie, czy zaczynamy.
- Liczba stanowisk i urządzeń objętych opieką
- Zakres, czyli czy opieka obejmuje też serwer, pocztę i kopie zapasowe
- Oczekiwany czas reakcji, inny w biurze, inny w obiekcie pracującym w sezonie
- Czy potrzebne są regularne wizyty na miejscu, czy wystarczy pomoc zdalna
Pytania i odpowiedzi
Najczęstsze pytania o tę usługę
Nie ma tu Twojego pytania? Zadzwoń i zapytaj wprost.
Zadzwoń: 603 842 288Telefon odbieramy od 7:30 do 18:00 w dni robocze.
Czym abonament IT różni się od wzywania informatyka na telefon?
Przy abonamencie pilnujemy infrastruktury zanim coś się zepsuje: sprawdzamy kopie, aktualizacje i stan sprzętu. Przy wezwaniach płacisz za gaszenie pożarów, zwykle w najgorszym możliwym momencie.
Jakie są plany abonamentowe?
Mamy cztery plany: Start, Smart, Biznes i Premium. Różnią się zakresem opieki i czasem reakcji, a dobieramy je do wielkości firmy. Zakres ustalamy przed podpisaniem umowy.
Obsługujecie pensjonaty i hotele?
Tak. To specyficzny klient, bo w sezonie nie może stanąć ani Wi-Fi dla gości, ani system rezerwacji, ani drukarka fiskalna. Opiekę układamy pod ten rytm pracy.
Czy musimy podpisywać długą umowę?
Zaczynamy od rozmowy i przeglądu tego, co już macie. Zakres i warunki ustalamy wspólnie, zanim cokolwiek podpiszecie.
Opinie
Co mówią klienci
Ocena 5 na 5Panowie z Reanimatik ogarnęli mi komputery w firmie i założyli monitoring. Kamery działają płynnie, mam podgląd z telefonu. Fajnie doradzili gdzie co powiesić.
Ocena 5 na 5Genialna obsługa i szybko załatwiony temat naprawy laptopa. Polecam w 100%. Nauczona doświadczeniem innych firm nowotarskich ta jest zdecydowanie najlepsza!!!
Ocena 5 na 5Bardzo szybka akcja. Zabrali laptopa z domu, na drugi dzień już był naprawiony i odwieziony z powrotem. Cena ok, wszystko działa jak trzeba.
Zobacz też
Usługi pokrewne
Montaż monitoringu
Kamery IP w domu, firmie i pensjonacie, z podglądem na telefonie.
Wycena po wizji lokalnej
Automatyzacja i AI
Powtarzalne zadania w małej firmie przejmuje automat.
Zdejmijmy z Was pilnowanie firmowego IT
Napisz albo zadzwoń, opowiedz, ile macie sprzętu i co sprawia najwięcej kłopotu. Zakres i warunki ustalamy wspólnie, zanim cokolwiek podpiszecie.